Une partie du métier de la Supply Chain de l'entreprise.....
Par CATHERINE BIDAN le mardi 24 juin 2008, 10:40 - VERS LE LABEL VERT DE LA STRATEGIE HUMAINE ET SUPPLY CHAIN VERTE - Lien permanent
au niveau stratégique, fonctionnel, opérationnel.
L'objectif de la Supply Chain : répondre aux besoins des clients, au moindre coût dans les délais.
Le périmiètre d'action de la Supply Chain est très large. Pour ma part, dans les responsabilités que j'occupe, je manage la supply chain à un niveau Européen ou mondial, d'une entreprise, où d'une division, d'une gamme de produits pour le groupe.
Le Directeur Supply Chain a en charge la stratégie et la gestion globale de la Supply Chain opérationnelle pour répondre aux besoins des clients dans le monde. Cette supply chain se manage avec une équipe directe, une équipe transversale, et aussi en mode projet.
La Supply chain est garante des niveaux de stocks, de l'optimisation des coûts et du taux de satisfaction clients. La supply chain est représentante pour l'ensemble des clients avec parfois même la gestion directe de la supply chain des filiales. La supply chain que je manage a aussi en charge les achats, et le piilotage des flux des différentes usines. La supply chain est donneur d’ordre de l’expression des besoins clients, aux usines. Ces besoins sont analysés puis dispatchés au sein des usines et des sous-traitants. Cette première analyse des fabrications et des besoins, est proposée aux usines dans une réunion de planification commune (généralement mensuelle), permettant de faire les arbitrages les meilleurs en prenant en compte les contraintes à la fois de la demande (des clients) et de la faisabilité (les usines). Les usines ensuite ont un horizon de planification qui peut être revu et affiné. Selon les entreprises, la supply chain intègre également la logistique de distribution Pour ma part, j'ai managé aussi la logistique de distribution, les magasins de stockage, les bases de données. La supply chain supervise, analyse et vérifie la cohérence et la faisabilité du S & OP (Sales and Opérations Planning) sur lequel je reviendrais dans un autre message qui se situe à un niveau de planification entre la planification usine, et la stratégie. La gestion Supply Chain des sous-traitants et des usines engendre la revue des contrats, des capacités et des moyens, la mise en place de nouvelles sources de fabrication, des investissement de nouvelles machines pour augmenter les capacités existantes (quand cela est nécessaire) , la mise en place de double sourcing pour les produits majeurs selon la stratégie définie et l'analyse des risques. La recherche de capacités de production, l'amélioration ou le changement de produits, les lancements nécessitent de manager une partie de la supply chain en management de projet. En tant que Chef de projets supply chain et pilote des transferts industriels, j'ai managé et constitué des comités de pilotage, et managé des projets de transferts industriels entre les USA et l'Europe sur 25 pays pour transférer la fabrication de gammes de projduits. Les projets sont suivis en mode projets et tracés dans un outil de traçabilité appelé MS Project. La qualité met également en partage un outil permettant de tracer les éléments "qualités des projets au niveau AQ, CQ, affaires règlementaires" pour ce qui est des projets pharmaceutiques. Dans mes responsabilités j'ai eu a manager dans chaque poste entre 6 et 10 usines pour mes principales responsabilités dans l'objectif de répondre aux besoins des clients du groupe au sein duquel je manageais la supply chain. En terme de management , la supply chain de grands groupes que j'ai managé représentait environ 50 personnes en direct pour piloter la supply chain. De la gestion opérationnelle de la supply chain découle des besoins engendrant la gestion de projets d'amélioration (Fonctionnel) qui se situent au niveau des organisations, des processus et des systèmes d'informations. J'ai eu à gérer et manager des projets d'amélioration des outils existants, à travailler sur le projet de changement d'ERP,
En tant que Directeur supply chain, je participe également aux réunions Stratégiques (Task force) permettant d'analyser la supply chain que je manage sur un horizon de 5 années avec tous les acteurs de cette chaîne d'approvisionnement. Je suis membre aussi du Supply Chain groupe représenté par tous les Directeurs Supply Chain du groupe. Au sein de ces réunions, nous définissions ensemble, les méthodes, les outils et les règles de gestion à mettre en oeuvre dans le groupe. Ces réunions servent aussi à présenter en 2e partie de réunion, les résultats opérationnels par site et par gamme de produit (taux de satisfaction client et niveaux des stocks).
